美国亚利桑纳州菲尼克斯市PING有限公司像大多数伟大发明一样,该公司的事业起步于车库。1959年夏天,嗜好打高尔夫球的机械工程设计师 Karsten Solheim,开始制造更好的高尔夫球棍。在其位于加利福尼亚州雷德伍德城的车库中花费了无数时光折腾之后,他发明了世界上第一支重量分布(heel-toe)式平衡、加重型球道木杆的推杆。更重要的是,这位生于挪威的先驱者将工程设计技术用于高尔夫球领域,永远改变了高级高尔夫球杆的设计和制造方法。
Solheim 的天赋和精益求精的激情为被其命名为 PING®的公司奠定了基础,公司名称源自推杆击球(和桅顶)时发出的声音,象其创立者一样富于创造性。 44 年之后, PING®跻身于最受认可的高端高尔夫产品的制造商行列,美国职业高尔夫球协会(PGA)、LPGA 和世界各地的业余冠军都在使用这些产品。
最初的PING推杆只是Solheim诸多发明中的第一个发明,此后,新的发明接踵而来, 2001 年 PING 公司走进了 Fame的高尔夫大厅 - 它是第一个享有如此殊荣的设计和制造商。Solheim无与伦比的计天赋、创新和业绩激励公司新一代 PING 员工 - 目前超过了 1,300 人,这些人始终如一地推出突破性的产品,它们提升了行业标准。
PING 总部位于美国亚利桑纳州菲尼克斯市。是一家私人控股的家族式制造企业, 它是闻名遐尔的高尔夫球领域倡导量身定制高尔夫球杆理念的先驱。今天,在不断扩大的市场范围内,PING 是绝对权威领袖。
挑战:简化产品开发过程 为了继续在竞争激烈的市场中获胜, PING 的目标是改进其产品开发过程,这样他就可以不断地推出创新、高性能、量身定制的高尔夫球杆及附件,在提高标准的同时能更好的提高高尔夫球手的竞技水平。
解决方案:创造、协作、控制 PING 采用了 PTC 产品生命周期管理(PLM)解决方案,它能让设计者设计出更好的产品;能让位于美国、英国和墨西哥的小组成员在产品开发项目上轻而易举地协作;能让项目经理管理产品开发过程(从设计到成型零件)每个阶段的所有数字化数据。
结果:提高产品性能 使用 PTC 的产品生命周期管理解决方案,PING 实现了许多重要的商业目标,其中最关键的是提高了产品性能,缩短了周期,并通过新产品发布(NPI)功能加快了产品上市速度。?

PING 是闻名遐尔的在高尔夫球领域倡导量身定制高尔夫球杆理念的先驱。其产品被美国职业高尔夫球协会、LPGA 和全球的业余冠军广泛使用。
“以前,从产品设计到投放市场我们要用2到3年的时间。我们使用 PTC 解决方案的预定目标是将之缩短到 9个月。我很高兴地告诉大家我们达到并超过了此目标。” — PING 的球杆设计工程师David Petersen。
很早就意识到产品至上的 PING 公司,与 PTC 产品开发专家密切合作,共同为产品开发的成功设定合适的里程碑。
迄今为止,PING工程师已经实施了包括数字化模型定义、设计协作及产品数据管理等方方面面内容的解决方案。
一杆进洞
选择PTC作为其产品生命周期管理解决方案供应商已被证明是 PING 正确的选择。PING的工程经理 Dan Shoenhair认为,“2 年前我们决定全面运用 Pro/ENGINEER 取代以前的CAD解决方案。结果显而易见…非常好。我们已经能够大量地缩减开发新产品所需的时间和人力。”
的确,结果令人振奋。下面是部分实际性能指标:
1 设计整个挖起杆系列的时间缩短了 83%
2 从设计到原型的时间缩短了 80%
3 推杆设计时间缩短了 66%
4 铁杆设计时间缩短了 75%
5 发球杆设计时间缩短了 66%
一切源于数字化模型
在刚刚过去的一年里,PING 和 PTC 的合作关系获得了长足的发展。在 2000 年开始安装了少量的Pro/ENGINEER后,PING 现在又新安装了超过一打的系统,其中一个安装在首席执行官兼主席John A. Solheim (公司创始人的儿子,对产品开发非常投入)的台式电脑上。
PING 依靠 Pro/ENGINEER 来深入应用 3D 建模技术,设计出了精确的几何图形,并培养出了模型可视化设计师和工程师,这些都是快速创建高质量、高性能设计所必需的。
速度对于 PING 的成功至关重要。像现在的每个制造商一样,上市时间绝对重要。当你面对像 Nike、 Titleist、 Callaway和 Acushnet这样的世界级竞争对手时,你必须能够以极快的速度响应市场变化和客户需求。
“从设计到产品上市的周期时间是高尔夫行业的最大挑战,”Petersen 说:“以前,从产品设计到投放市场我们要用2 到3 年的时间。我们使用 PTC 解决方案的预定目标是将之缩短到 9 个月。我很高兴地告诉大家我们达到并超过了此目标。”

PING 使用象图中所示的测试场地来产生每个具有成打变型的球杆,以便为所有PING客户提供合适的一款。
令人惊讶的产品变型数目 要理解 PING 工程师和设计师们在生产批量定制产品时面临的挑战,重要的是要理解“量身定做的球杆”一词的内涵。下面是对它的工作过程:
客户要到授权 PING“装配工”(通常是距离较近的高尔夫设备零售商)那里,在美国有 3,600 家装配点,世界上的其他国家有 1,400家装配点。PING 设备专家先测量客户的尺寸,接着分析其摆动幅度以确定最佳的球杆参数:球停止位置、杆面倾角、握把、杆柄和杆柄弹性。
客户的信息立即被传往总部,48 小时内该球杆就被运送给零售商,并且每根球杆上刻有客户的身份证号码。PING 快速完成定制订单的能力使其成为该市场的领头羊。
PING 的终极目标是使高尔夫球包里的每一根球杆都符合使用者精确的个人参数。这意味着,为实现此目标,PING必须设计和制造数目惊人的球杆。例如,最近设计的一个推杆系列就是为了符合球手球杆重量和装饰参数 — 一个轻击棒模型就设计了36种不同的配置。每种球杆必须设计出数打不同的样子,以满足任一 PING 客户的需要。变型、反复、原型、测试、修正、重做和重新设计的次数简直多得惊人。公司管理层估计铁杆系列可能有几百万种变型,实际生产出来的变形已超过 90 万。
管理这么多变形和反复的关键是在设计、共享和修改产品变形时只使用同一个数字化模型。使用单一模型而非多个数字化模型,意味着 PING工程师能够缩短整个设计时间,进行多次反复直到达到最佳的质量和性能指标为止。
“由于 Pro/ENGINEER 节省了我们大量时间,所以我们可以进行多次反复,”Shoenhair说。“它让我们有更多时间改进设计的性能,这对我们公司来说是一件非常大的事情。”
“如果要我选择 PING 从 Pro/ENGINEER 获得的最大好处,”PING 球杆工程设计师 David Petersen 说:“我会说那就是我们完全有信心建立虚拟产品。我们可以模拟一个球杆造成后的活动行为,对我们来说,如果图形优秀,宣传产品理念就非常容易。Pro/ENGINEER 能让我们更快对球手们的更多反馈意见做出反应。”
提供正确的‘链接’
由于制造厂在墨西哥和欧洲,所以 PING 需要与全球的运营者共享重要的设计和项目数据。为了确保快速、方便的数据访问,PING 实施了 Windchill ProjectLink,这是一套全面的项目管理工具,它能让团队的每个成员为设计和制造工作贡献力量。团队成员不仅可以访问在Pro/ENGINEER 中生成的数字化模型文件,还可以实时访问标准、产品销售计划和预测等各种其它数据文件。
“Windchill ProjectLink 一直都有益于 NPI 开发过程,”Shoenhair 说: “对整个团队来说,它非常有用 - 与设计部门的设计协作、与制造、采购、质量等你能说出来的部门之间的合作。另外,它还对我们在美国和墨西哥工厂的外部机构(那些需要参与该过程的)非常有帮助。”
另外,Windchill ProjectLink 还能让 PING 的专利律师在设计过程的最早时期访问模型设计,并方便地浏览球杆头设计的进展情况。访问到 Windchill ProjectLink 的数据后,PING的律师就可以进行专利搜索,并在后续的设计过程中不断反馈信息,以确保 PING 不侵犯现有的专利产品。鉴于每条线球杆系列和个人球杆数目的不同,法律部门的时间和工作量相差很大。而且,通过在设计过程中及早提供意见和指明方向,法律小组可以帮助消除后期设计变更,否则,此时的成本会成几何级数增长。
PTC 的支持加快了 PING 的接受速度
PING管理层声明,PING与 PTC 的许多成功合作,可以归功于 PTC 在产品开发方面的专门技术,以及 PTC 客户支持和培训部门早期给予的大力支持。由于制造商需要大力支持和培训来确保投资的快速回报,确保它们在产品开发解决方案上的投资,PTC 提供了一流的服务来确保 PING等客户从它们的 PTC 解决方案获得最大的收益。
“PTC的培训和精确学习项目一直非常有效,”Shoenhair说。“【培训供应商】鉴定角色、评估技能并确定必要的培训课程和培训时间。测试结果非常有用,我们可以根据它提供其它专项培训。这与 PTC 至关重要的关注客户项目一道,可以帮助我们为使用该软件的大量工程师提供培训机会。”
下一步工作 PING 和 PTC 密切合作,共同实施可以进一步提高效率和生产力的 PTC 产品生命周期管理解决方案其它系统。由于PING越来越多的产品模型是用 3D数字化格式创建的,所以对管理重要模型数据的需要越来越大,从而使工程师能够轻而易举地重用已有的产品模型。
“现在,我们 80%到 90%的产品都是以电子数据格式存储的,”Shoenhair 说:“我们开始使用 PTC 解决方案来更好地管理这些信息。”
PING 现在正在实施 PTC 的产品数据管理解决方案Windchill PDMLink,它可以管理与数字化产品模型相关的所有数据和产品开发所涉及到的数据。
PING 选择 PTC 来改进其产品开发过程具有重大意义,因为每个公司都专注于质量。使用 PTC的Pro/ENGINEER、Windchill ProjectLink和Windchill PDMLink, PING 现在有创建一个成功产品开发系统必需的创造、协作和控制功能。
这两家产品至上型公司共同组建了一个强大的小组,该小组的设计能力既使是 Karsten Solheim 也为之自豪。